移动工单(mobileTask)的系统优势

人工派发的局限性：

1.人工派单的效率比较低，没有科学化、合理化的工单计划与安排，基本靠人驱动。

2.要安排专人负责将工人回单录入信息系统，浪费人力资源。

3.难以准确及时了解客户侧的变化。

4.安装人员的流动性比较大，培训作业成本高。

通过在工人的手机上安装专用派单应用程序，将手机作业引入到派单流程处理中来，实现移动派单，将会明显改善以上弊端：

1.移动派单系统会根据当天的销售情况，在电子地图上显示需要派发工单的地址分布，管理人员通过这种良好体验的操作界面，科学化的安排派单路线。

2.管理人员制定好计划后，安装工人的手机会立刻收到提醒信息，提示当天的派工任务，并有每个派工任务的详细信息。

3.安装工人不需要每天再去公司领派工单，安装工人到达派工地点后，直接按照手机上的操作流程标准化作业，并即时反馈信息，管理人员可以即时看到这些反馈信息，并做出进一步的工作指示。

4.服务人员收到反馈后，可以立刻与客户进行工单确认。不需要等到安装工人回公司后再向用户确认安装情况。

5.派工单发生改变时，可以即时通知安装工人。不需要人工干预。如业主临时不在家中，有别的紧急工单需要插入。

通过以上人工派单与移动派单的比较，我们可以看到移动派单带给企业的明显好处：

1.改变了传统的粗放管理模式，实现整个环节的全程精确管理。

2.管理流程清晰化、科学化。

3.提升了企业的应变能力

4.提升了企业的效率

5.提升了服务质量和用户满意度